Remote Support

Remote Support

 

  1. Download QuickSupport application to establish a connection.
  2. Select Run. You will see the image below.
  3. Give the representative the 9-digit ID in the “Your ID” section.
  4. A technical support representative will connect to your computer and will remain connected while the application is open.

Download (English)
Download (MAC)

 

Support à Distance
  1. Télécharger l’application QuickSupport pour que cette connexion soit établie.
  2. Choisir exécutez. Vous verrez un écran semblable à l’image ci-dessous.
  3. Donnez au représentant l’ID à 9-chiffres dans la section “Votre ID”.
  4. Un représentant de l’assistance technique se connecte à votre ordinateur et reste connecté pendant que l’application est ouverte.


 

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